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摩托羅拉PBX416集團電話通信設備：
外線：4外線。
分機：16分機。
尺寸：371.6*216*75mm。

IVR語音導航
設備自帶IVR語音導航系統，精確引導外線用戶與內線用戶的通信。用戶還可以預先錄制或合成的語音進行自動導航，為客戶提供電話呼入時的語音引導、導航。
ACD排隊            
平均分配話務量，有效的分配坐席員之間的接聽來電話務量。
自動切換值班模式

根據客戶需求，在上下班、午休、節假日等時間，自動切換電腦值班與人工值班。當系統設置為電腦值班模式時，外線根據語音引導進行操作；當系統設置為人工值班模式，外

由總機進行服務。
彩鈴導錄
可以把電腦或手機中自錄語音彩鈴導錄到國威交換機，作為引導語音。
分機編碼靈活
所有分機號碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數字限制，不同字頭，不同長度的號碼可以同時并存，更適應與酒店或者電話號碼要求與房間號碼一直的環境。
分機多等級管理
系統具有服務等級限制和權限識別。根據需要對不同的分機做出限制，可設置13個呼出等級，有效控制了市內電話、國內長途、信息臺呼叫等，為用戶節省通訊費用。
分機熱線
分機摘機后可以直接撥外線號碼，而不需要撥出局碼。
分機遇忙轉移、代接電話
外線呼入的分機忙或者分機無人接聽時，可設置轉移至其他分機接聽、代接。
秘書轉移
呼叫領導的電話經過秘書轉接，征求領導意見后再決定是否轉接。此功能不影響領導使用電話呼出外線。
分機外線通話限時
國威話務管理系統可以對任何分機的呼出時間進行限制，避免部份分機長期占有外線通道。
經濟路由
系統可以控制多種局端，根據運營商類型，自由分配各種資源。
通話保留
分機正在與外線通話，另一外線呼叫該分機，該分機可以把正在通話的外線保留，接入另一外線，通話結束后，繼續與保留的外線通話。此功能需要專用話機配合。
分機密碼
通過設置帳號、密碼權限后使用語音系統，擁有賬號密碼權限的用戶可以使用系統內的任意分機，產生的費用由該賬號付費。
遠程調試
可以通過分機管理端口撥打調試人員電話，調試人員可以遠程操作的方式進行遠端協助編程、維護，快速解決用戶所遇到的問題。
語音報號
在查詢物理號碼、分機號碼、登陸系統密碼，操作功能設置等都會以語音方式報出。
IP撥號
國威交換機可以把IP號碼存貯在某外線上，降低撥打外線時間和減少號碼長度。
強插與監聽
可以通過對外線端口設置，強行插入某外線，以實現最高權力者對各條外線的監聽管理。
免打擾
分機設置免打擾后，無論何種呼叫，分機以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機
提機輸入一個數字鍵即可接通總機，滿足重要分機的需求。
縮位撥號
將經常撥打外線號碼存貯在指令上，當要撥打此號碼時，輸入指令即可撥號。
自動接收傳真
當外線呼入為傳真信號時，系統自動識別尋找傳真機接口，自動接收傳真。

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